自1月28日起，南湖图书馆和文昌图书馆暂停开放，图书馆主动作为、及时调整服务方式，闭馆不闭网，全力以赴为师生提供在线文献信息服务，为学校教学、科研和疫情防控提供资源保障。
图书馆在网站和微信号及时推出了《闭馆不闭网，leyu·乐鱼(中国)体育官方网站智慧图书馆为您提供无边界的线上服务》《校外使用纸本馆藏数字化图书指南》《关于在校外使用中国知网（CNKI）数据库的公告》《新型冠状病毒防疫专栏开通》和《关于疫情防控期间图书借期延长和超期免罚的通知》等多条信息。图书馆还配合校团委，开展“齐心战‘疫’，空中书屋，共同守护——大型寒假读书攻略”活动。
假期中，广大教职工和返乡学生均可以在家中使用电脑或手机网络，无障碍使用学校智慧图书馆、中国知网（CNKI），进行资源搜索、查阅期刊、图书阅读、观看公开课等；还可以通过纸本馆藏数字图书资源，电子化阅读学校馆藏书籍。
除电子资源服务，在暂停开放期间，所有师生外借图书均不计算逾期；资源利用、科技查新等各项在线服务正常开展，常用服务保障邮箱和电话畅通；读者可通过“leyu·乐鱼(中国)体育官方网站图书馆微信订阅号”或者leyu·乐鱼(中国)体育官方网站图书馆智能咨询平台进行实时在线咨询。
据了解，为确保服务质量，图书馆组建咨询服务微信群，各业务部门骨干馆员、党员保持在线，及时解答在疫情防控阶段读者线上提出的各类问题，保证服务不掉线，以实际行动彰显图书馆人的责任担当。
此外，图书馆按照学校整体工作要求，做好本单位疫情防控工作动态信息的汇总、各类数据的统计与上报。制定图书馆申请提前返徐回校职工审批制度和管理办法，并及时向校疫情防控工作领导小组报告；同时协调、检查图书馆物业人员做好疫情防控。图书馆物业工作人员定期对各楼层阅览空间、电梯轿厢、卫生间、垃圾桶、风机房过滤网等公共区域及设备设施进行消毒，每日进行公共区域开窗通风。
附：图书馆相关服务操作指南
